Giữa thế kỷ 21, chúng ta đang ngày càng đề cao yếu tố cá nhân thì kỹ năng lắng nghe đôi khi bị bỏ quên. Vậy lắng nghe thực sự là gì và làm thế nào để tự rèn luyện kỹ năng mềm nay cho chính mình? Những điều bạn đang hỏi sẽ được OKVIP giải đáp sâu hơn trong bài viết sau.
Kỹ năng lắng nghe là gì?
Trong cuộc sống, rất nhiều người trong chúng ta thường tập trung vào việc trình bày những dòng suy nghĩ của bản thân mà đôi khi quên mất tầm quan trọng của việc lắng nghe người khác.
Kỹ năng lắng nghe không chỉ là hành động ngồi im và nghe câu chuyện của người đối diện từ đầu đến cuối. Lắng nghe thực sự là khi ta có khả năng tập trung, thấu hiểu để tiếp nhận thông tin từ người khác. Điều này đòi hỏi sự chú tâm cao độ vào cả lời nói cùng với ngôn ngữ cơ thể, đồng thời đặt mình trong vị trí của người đang giao tiếp để hiểu rõ thông điệp họ muốn truyền tải.
Những lợi thế của khi sở hữu năng lực lắng nghe tốt
Khi bạn có thể lắng nghe nghĩa là phần nào bạn có thể thấy hiểu. Kỹ năng lắng nghe là một trong những chìa khóa thành công mà bất kỳ ai cũng nên sở hữu:
Tạo mối quan hệ tốt đẹp
Lắng nghe chân thành chính là hành động trực quan nhất thể hiện sự tôn trọng, quan tâm đến người đối diện. Khi lắng nghe người khác một cách chân tình, bạn sẽ tạo dựng được niềm tin để đối phương thực sự chia sẻ câu chuyện và suy nghĩ của họ.
Kỹ năng lắng nghe được nhận định là một trong những yếu tố giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, bền vững cho mọi người. Khi có được kỹ năng này, bạn hoàn toàn có thể giao tiếp tốt hơn với gia đình, bạn bè và cả đối tác trong công việc.
Hỗ trợ giải quyết mau chóng mọi mâu thuẫn, xung đột
Kỹ năng lắng nghe giúp mọi người có thể hiểu rõ quan điểm của đối phương. Khi đã nắm được vấn đề, bạn sẽ nhanh chóng tìm ra giải pháp hòa giải, tránh làm tình hình căng thẳng leo thang.
Trong môi trường công sở, việc lắng nghe đồng nghiệp và cấp trên giúp bạn hiểu rõ yêu cầu công việc, tránh hiểu lầm và hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả. Đây cũng là yếu tố quan trọng để thăng tiến trong công việc và được yêu mến trong cuộc sống.
Học hỏi kiến thức hoặc kinh nghiệm từ người đối diện dễ dàng hơn
Mỗi cuộc trò chuyện đều có lợi ích khi cho bạn thêm kinh nghiệm, bài học từ người bên cạnh. Khi học được cách lắng nghe thực sự, bạn sẽ có nhiều cơ hội tiếp thu những điều mới mẻ để mở rộng tầm nhìn của mình với vòng tròn quan hệ xung quanh.
Khi đó, kỹ năng lắng nghe không chỉ dùng để mở rộng hay duy trì các mối quan hệ tốt đẹp mà còn giúp bạn trở nên thông thái hơn. Khi có kiến thức cùng kinh nghiệm,bạn sẽ có khả năng xử lý mọi việc nhẹ nhàng hơn bao giờ hết.
Cách tự rèn luyện, nâng cao kỹ năng lắng nghe
Lắng nghe là một kỹ năng mềm, cũng như bất kỳ thói quen hay kỹ năng nào khác, việc lắng nghe cần được rèn luyện thường xuyên. Dưới đây là một phương pháp mà bạn có thể tự thực hành và áp dụng:
Hãy cố gắng kiên nhẫn để tập trung vào câu chuyện
Muốn lắng nghe được tốt, trước hết bạn cần tập trung và loại bỏ phiền nhiễu xung quanh. Hãy tắt điện thoại trong khi trò chuyện, không để ý đến các tác nhân có thể gây nhiễu tâm trí của mình và tập trung hoàn toàn vào người đang nói.
Bên cạnh việc tập trung vào kỹ năng lắng nghe thì bạn cũng nên nỗ lực học hỏi các tip giao tiếp khác. Gợi ý mà chúng tôi đưa ra là nhìn vào mắt đối phương, thường xuyên sử dụng các mẹo về ngôn ngữ cơ thể như gật đầu để thể hiện sự quan tâm và động viên người đang nói tiếp tục câu chuyện. Những thói quen này sẽ phần nào giúp cho người được giao tiếp tự tin chia sẻ hơn.
Không ngắt lời người đối diện
Hãy để đối phương hoàn thành ý của họ trước khi bạn đưa ra phản hồi. Kế cả trong trường hợp người đó đang nói về một việc trái với quan điểm của cá nhân mình. Việc ngắt lời không chỉ thể hiện sự thiếu tôn trọng với người đối diện mà còn có thể làm gián đoạn mạch suy nghĩ của họ, khiến họ ngắt mạch cuộc hội thoại ngay lập tức!
Đặt câu hỏi cho người đang đối thoại với mình
Đặt câu hỏi mở là là cách tuyệt vời để người khác sẵn sàng chia sẻ với bạn nhiều hơn. Hành động đó cũng chứng minh bạn đang thực sự lắng nghe và quan tâm đến câu chuyện của họ.
Đừng chỉ dừng ở việc đặt câu hỏi, hãy thể hiện sự đồng cảm và chia sẻ cảm xúc của cá nhân bạn với câu chuyện khi phù hợp. Cảm xúc vừa đủ luôn tạo ra một không khí giao tiếp cởi mở, gần gũi.
Kỹ năng lắng nghe thật sự phải bắt đầu từ sự thấu cảm. Không có một người nào có thể tự nhiên biết lắng nghe mà không qua rèn luyện. Bạn nên cố gắng thấu hiểu, suy nghĩ và cảm thông với đối phương. tin tức OKVIP tin rằng, một khi làm chủ được kỹ năng này, bạn sẽ nhận được những thay đổi lớn lao trong cả cuộc sống cá nhân lẫn công việc của chính mình.